• Se hai bisogno di aiuto riguardo una prenotazione, contattaci:

Austria: reservierungen.at@minor-hotels.com
Belgio: reservations@minor-hotels.com
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Germania: reservierungen@minor-hotels.com
Italia: prenotazioni@minor-hotels.com

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Regno Unito: reservations@minor-hotels.com

• Se avete bisogno di ulteriore supporto riguardo la piattaforma Minor PRO, per il nome utente e la password o per altro tipo di assistenza, contattateci all’indirizzo minorpro@minor-hotels.com

1.-) CHE COS’È MINOR PRO?

MINOR PRO è un sistema di prenotazione online dedicato agli agenti di viaggio da cui è possibile prenotare con facilità camere e organizzare riunioni e conferenze per i vostri clienti, in maniera rapida ed efficente, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

2.-) MINOR PRO È GRATUITO?

Si, il servizio è completamente gratuito, ed è offerto da Minor Hotels per garantirti di effettuare prenotazioni in maniera semplice e veloce.

3.-) COME POSSO ACCEDERE AL SISTEMA DI PRENOTAZIONE MINOR PRO?

Nuovi utenti: Iscrivetevi ora tramite il link alla fine del menù di accesso e vi contatteremo il prima possibile (48 ore)

4.-) HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD PER ACCEDERE AL MIO ACCOUNT MINOR PRO. COSA DEVO FARE?

Puoi reimpostare la tua password sul nostro sito web cliccando sul pulsante Accedi > Minor PRO Europa e America > e selezionando “Hai dimenticato la password?” opzione.

5.-) SE LA MIA AZIENDA HA CONCORDATO DELLE TARIFFE CONVENZIONATE CON MINOR HOTELS, SARANNO VISUALIZZATE SULLA MIA PAGINA PERSONALE?

Si, le informazioni saranno visualizzate automaticamente, a patto che si sia contattato preventivamente l’ufficio vendite. Le tariffe e le condizioni si basano sugli accordi e le condizioni stabilite.

6.-) ESISTE UN NUMERO MASSIMO DI CAMERE PER HOTEL CHE POSSO PRENOTARE TRAMITE MINOR PRO?

E’ possibile prenotare un massimo di cinque camere per hotel, data e utente.

7.-) COSA BISOGNA FARE SE UNO DEI MIEI ACCOUNT AZIENDALI DESIDERA ENTRARE A FAR PARTE DEL PROGRAMMA MINOR PRO BUSINESS PROGRAMME?

Per includere un account aziendale nel programma, è necessario innanzitutto che l’azienda si iscriva al programma e che riceva in seguito l’approvazione da parte del team vendite di Minor Hotels. Per avviare il processo di iscrizione, ti preghiamo contattare il nostro sales team, o di chiamare direttamente il Call Center. Una volta che il processo di iscrizione è stato finalizzato, sarai in grado di effettuare autonomamente le tue prenotazioni.

8.-) POSSO MODIFICARE LE MIE PRENOTAZIONI?

Si, modificare le date è semplice. Basta accedere alla sezione “Le mie prenotazioni” sulla vostra pagina personale. In alternativa, potrete accedere alla sezione “Le mie prenotazioni” dalla Homepage e modificare la prenotazione direttamente inserendo le nuove date. Per una spiegazione più dettagliata, consulta la nostra guida rapida.

9.-) POSSO CANCELLARE UNA PRENOTAZIONE CONFERMATA?

È possibile annullare una o più prenotazioni, senza alcun costo aggiuntivo, a seconda della politica di cancellazione indicata nella mail di conferma.

10.-) POSSO ESTENDERE LA MIA PRENOTAZIONE PER PIÙ DI UN GIORNO?

Si, è possibile in relazione alla disponibilità. Le tariffe e le disponibilità saranno confermate su richiesta. Per una spiegazione più dettagliata, consulta la nostra guida rapida.

11.-) VORREI PRENOTARE UNA SALA MEETING. E’ POSSIBILE?

E’ possibile accedere alla sessione Meetings ed eventisul sito Minor PRO website. Compilate il form con tutte le informazioni relative al catering, agli spazi meeting e alle attrezzature multimediali. Verrà contattato dal nostro team in 48 ore.

• Prenotazioni: reservations@minorhotels.com
• Assistenza: sales@minorhotels.com

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