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FAQ su NH+

FAQ riguardo NH+

No, per l'adesione a NH+ non è previsto alcun costo. Il programma è gratuito per aziende e lavoratori autonomi.

NH+ è il nuovo programma business per le aziende e sostituisce NH Hotel Group Companies. Se eravate già iscritti a NH Hotel Group Companies, l’iscrizione sarà trasferita automaticamente a NH+ per permettervi di usufruire dei nuovi vantaggi.

Se eravate già iscritti a NH Hotel Group Companies o siete iscritti a NH+ ma le vostre credenziali non sono ancora attive, potete fare la richiesta qui: https://www.nh-hotels.biz/ys/it/

Se siete registrati, fate clic qui per il login.

FAQ SUI VANTAGGI NH+

Per assicurarvi sempre il miglior prezzo, vi offriamo sempre lo sconto permesso dalla vostra categoria sulle tariffe flessibili ma, nel caso di una promozione in corso, avete la possibilità di scegliere la tariffa promo con un ulteriore risparmio del 5%. In questo modo potete sempre scegliere la miglior tariffa disponibile.

No. i due sconti non sono cumulabili. La tariffa e lo sconto da applicare vanno selezionati durante il processo di prenotazione.

Sì, certamente. Terremo conto di tutti i pernottamenti già effettuati nei nostri hotel. La vostra categoria sarà aggiornata di conseguenza.

Sì, si terrà conto di tutti i pernottamenti effettuati, indipendentemente dal canale di prenotazione. Tuttavia, per usufruire dei vantaggi della categoria, è necessario effettuare la prenotazione attraverso il nostro strumento di prenotazione online NH.

Le categorie vengono aggiornate ogni mese dopo aver analizzato il numero di pernottamenti effettuati. Affinché siano validi i pernottamenti devono essere stati goduti e non solo prenotati.

Al raggiungimento di una nuova categoria, riceverete una comunicazione via e-mail che vi informerà al riguardo.

I nuovi vantaggi saranno accreditati sul vostro account automaticamente, e potrete utilizzarli quando accedete al nostro strumento di prenotazione online.

Tutti i vantaggi fanno parte dei vostri privilegi, che siano prenotati online o meno.

  • Da uno sconto minimo garantito del 10% e fino al 20% su tutte le prenotazioni in tutto il mondo
  • Sconto minimo garantito del 10% sui nostri bar e ristoranti aderenti anche se non si pernotta in hotel
  • Accesso dedicato al nostro strumento di prenotazione online - Assistenza personalizzata per aiutarvi in ogni fase della prenotazione
  • Wi-Fi gratuito
  • Si guadagnano Points NH Rewards per i titolari NH Rewards business

FAQ SUL NOSTRO STRUMENTO DI PRENOTAZIONE ONLINE

Lo strumento di prenotazione online è la vostra piattaforma online da cui è possibile prenotare camere e organizzare riunioni e conferenze per i vostri clienti, in maniera semplice, rapida ed efficiente, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Per una guida rapida sui passi da seguire, fate clic qui.

È possibile reimpostare la password nella sezione "Business Travel" del sito e cliccare su “Password dimenticata?”.

Per usufruire dei vantaggi aggiuntivi NH Web associati al proprio livello di categoria, occorre prenotare online su NH Web https://www.nh-hotels.it/nhcompanies/yourspace con le proprie credenziali

Il link provvisorio viene fornito in via temporanea mentre si ricevono le credenziali online; trattandosi di un link generico, le prenotazioni effettuate attraverso tale link non saranno considerate per l’upgrade.

Se l'agenzia non collabora con noi, può aderire a NH registrandosi tramite https://www.nh-hotels.biz/ys/it/.

Una volta completata la registrazione o se l'agenzia collabora già con NH, è necessario avere accesso alla vostra iscrizione a NH+; tale accesso deve essere richiesto attraverso una chiamata al nostro Servizio Clienti.

Per usufruire dei vantaggi aggiuntivi NH Web associati al proprio livello di categoria, l’agenzia deve prenotare online con le proprie credenziali.

Sì, con il nostro strumento di prenotazione online è possibile prenotare un massimo di cinque camere per utente, data e hotel.

È possibile modificare alcune informazioni riguardanti la prenotazione, per esempio i dati della persona che prenota e dell'ospite, e le preferenze sulla camera come il tipo di letto, se si è fumatori o meno e altri commenti. Se si desidera cambiare le date del soggiorno è necessario cancellare la prenotazione ed effettuarne una nuova.

È possibile annullare una o più prenotazioni, senza alcun costo aggiuntivo, a seconda della politica di cancellazione indicata nella mail di conferma.

Si, è possibile in relazione alla disponibilità. Le tariffe e le disponibilità saranno confermate su richiesta.

FAQ SULLE NOSTRE ALTRE TARIFFE

Si, le informazioni vengono visualizzate, a patto che si sia contattato preventivamente l’ufficio vendite. Le tariffe e le condizioni vengono visualizzate automaticamente sulla base degli accordi e delle condizioni stabilite.

No. Le vostre tariffe aziendali del programma NH+ non sono compatibili con lo sconto del 5% di NH Rewards. Per usufruire degli sconti NH+ è necessario prenotare attraverso il proprio accesso professionale su https://www.nh-hotels.it/nhcompanies/yourspace mentre per usufruire delle tariffe NH Rewards si deve prenotare tramite l’account individuale su https://www.nh-hotels.it. Tuttavia, se si è iscritti sia a NH Rewards che a NH+, prenotando una tariffa NH+ si accumuleranno comunque i Points NH Rewards.

FAQ SULLA PRENOTAZIONE DI EVENTI

E’ possibile accedendo alla sezione “Meeting ed Eventi“ sul sito nh-hotels.it. Compilate il form con tutte le informazioni relative alla sistemazione, al catering, agli spazi meeting e alle attrezzature multimediali.

Come si pronuncia NH+?

NH+ si pronuncia NH Plus. Perché vogliamo offrirvi sempre di più ogni volta che trascorrete una notte nei nostri hotel.

Visualizza i Termini e Condizioni NH+ qui.