Atendimento ao cliente e formulário de contato

Nossos clientes são informados de que todos os nossos estabelecimentos, quando a legislação local exigir, têm um formulário de reclamações à disposição do hóspede, com o objetivo de facilitar a apresentação de reclamações, sugestões ou observações às autoridades públicas competentes. Aqueles que desejarem podem preencher os documentos correspondentes e guardar uma cópia com documentos anexos, no próprio estabelecimento e no órgão governamental competente. Em qualquer caso, será aplicada a legislação local/regional do estabelecimento. Para gerenciar sua solicitação ou pergunta corretamente, a NH irá processar seus dados pessoais apropriadamente.