1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln das von Minor Hotels Europe & Americas, S.A. ("Minor Hotels", "wir", "uns", "unser") betriebene Horizons Club by Minor DISCOVERY Abonnementprogramm ("Programm").
1.2. Mit dem Kauf und der Nutzung eines Horizons Club by Minor DISCOVERY Abonnements erklären Sie ("Mitglied", "Sie", "Ihr") Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.
1.3. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit wie hier beschrieben geändert werden.
1.4. Voraussetzung: Um ein Horizons Club by Minor DISCOVERY Abonnement zu erwerben und zu halten, müssen Sie Mitglied des Treueprogramms Minor DISCOVERY oder GHA DISCOVERY sein. Wenn Sie noch kein Mitglied sind, müssen Sie Minor DISCOVERY zum Zeitpunkt des Kaufs des Abonnements beitreten.
2. Mitgliedschaft
2.1. Die Mitgliedschaft steht Einzelpersonen ab 18 Jahren offen, die korrekte persönliche Angaben machen und den entsprechenden Mitgliedsbeitrag entrichten.
2.2. Die Mitgliedschaft ist personengebunden, nicht übertragbar und auf ein aktives Abonnement pro Person beschränkt.
2.3. Die Mitgliedschaft ist, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
2.4. Die Mitglieder müssen Minor Hotels unverzüglich über jeden Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung ihres Abonnements in Kenntnis setzen.
2.5. Die Vorteile der Mitgliedschaft können nur in Anspruch genommen werden, wenn sich das Mitglied während des Buchungsvorgangs mit seinem Minor DISCOVERY-Ausweis und beim Check-in im Hotel ausweist.
2.6. Die Vorteile der Mitgliedschaft gelten nur für qualifizierte Aufenthalte, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Minor DISCOVERY angegeben - https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3. Abonnementstufen und teilnehmende Marken
3.1. Das Abonnementprogramm bietet zwei Stufen:
Stufe 1: Open Horizons Club by Minor DISCOVERY
Für Hotels, die von Zeit zu Zeit an den folgenden teilnehmenden Marken teilnehmen: NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection Gebietsbeschränkungen: Minor Hotels, die zum Minor DISCOVERY-Programm gehören und sich in Europa und Amerika (außer Brasilien) befinden. Hier finden Sie die Liste der Hotels in den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von Minor DISCOVERY https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
Stufe 2: Broad Horizons Club by Minor DISCOVERY
Für Hotels, die von Zeit zu Zeit an den folgenden teilnehmenden Marken teilnehmen: Anantara Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts, NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Gebietsbeschränkungen: Minor Hotels, die zum Minor DISCOVERY-Programm gehören und sich in Europa und Amerika (außer Brasilien) befinden. Hier finden Sie die Liste der Hotels in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Minor DISCOVERY https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3.2. Die spezifischen Marken und Hotels, die an jeder Stufe teilnehmen, werden auf der Website des Minor Hotels Abonnementprogramms veröffentlicht und können sich von Zeit zu Zeit ändern.
4. Leistungen des Abonnements
4.1. Die Mitglieder haben Anspruch auf die folgenden Leistungen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und dieser Bedingungen:
Mit dem Aufenthalt verbundene Leistungen:
- 15 % Ermäßigung auf alle öffentlichen Tarife in den teilnehmenden Minor Hotels Europe & Americas innerhalb der gewählten Kategorie.
- 10 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke („F&B“) in den direkt von Minor Hotels geführten Geschäften der teilnehmenden Hotels. F&B-Anbieter, die nicht direkt von Minor Hotels geführt werden, sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Die vollständige Liste der ausgeschlossenen Betriebe kann hier eingesehen werden.
- 20 % Rabatt auf die Haustiergebühr in den haustierfreundlichen Hotels des Unternehmens. Jedes Hotel kann eigene Bedingungen, Regeln und Einschränkungen für Aufenthalte mit Haustieren festlegen. Es wird empfohlen, vor der Buchung die entsprechenden Informationen auf der Website des jeweiligen Hotels zu prüfen.
- Kostenloser später Check-out nach Verfügbarkeit.
- Frühzeitiger Zugang zu öffentlichen Werbeaktionen und Kampagnen zur Eröffnung neuer Hotels.
- Exklusive Mitgliederverkäufe und Angebote mit bis zu 50 % Rabatt auf öffentliche Tarife.
Zusätzliche Leistungen, die nicht an Ihren Aufenthalt gebunden sind:
- Schneller Zugang direkt zur Gold-Stufe des Minor DISCOVERY-Treueprogramms und keine Rückstufung auf die Silber-Stufe, vorausgesetzt das Mitglied erneuert sein Abonnement im Horizons Club by Minor DISCOVERY.
- Bonus-DISCOVERY-Dollars für Mitglieder des Abonnementprogramms gemäß den folgenden Bedingungen:
- 150 D$ als Willkommensbonus, die dem Minor DISCOVERY Konto des Mitglieds nach Aktivierung des Abonnements gutgeschrieben werden. Diese D$ sind 3 Monate ab dem Gutschriftdatum gültig.
- Zusätzliche 50 D$, die gutgeschrieben werden, sobald der erste berechtigte Aufenthalt des Mitglieds nach Aktivierung des Abonnements abgeschlossen ist. Diese D$ sind 12 Monate ab dem Gutschriftdatum gültig.
- D$ können für berechtigte Transaktionen eingelöst werden, die vom Mitglied bei der Abreise über die Hotelrechnung beglichen werden.
- Rabatte bei Drittanbietern (z. B. Einzelhandel, Reisen, Unterhaltung, ...). Angebote unserer Partner finden Sie auf der Website des Minor-Abonnementprogramms.
4.2. Die Vorteile sind nicht mit anderen Werbeaktionen, Paketen oder ausgehandelten Tarifen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Zur Klarstellung und insbesondere im Hinblick auf Abschnitt 4.1 oben wird der DISCOVERY-Tarif als Werbetarif betrachtet und gilt nicht als öffentlicher Tarif.
4.3. Die Leistungen unterliegen der Verfügbarkeit, und es können Sperrzeiten gelten (z. B. Feiertage, besondere Ereignisse).
4.4. Die Leistungen gelten nur für Buchungen, die direkt bei Minor Hotels über offizielle Kanäle getätigt werden.
4.5. Mitglieder können bis zu zwei Zimmer pro Aufenthalt buchen, unter der Voraussetzung, dass das Mitglied in einem der Zimmer wohnt.
4.6. Die Leistungen gelten nicht für Gruppenbuchungen, Buchungen von Dritten oder in Verbindung mit anderen Angeboten, sofern nicht anders angegeben.
4.7. Die Leistungen des Abonnements müssen während der Gültigkeitsdauer des Abonnements genutzt werden. Der Check-out von Aufenthalten muss in der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements liegen.
5. Gebühren und Zahlung
5.1. Die Abonnementgebühr (einschließlich USt.) für jede Stufe wird verfügbar sein und ist in voller Höhe im Voraus zu zahlen.
5.2. Die Zahlung muss mit den akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen, die bei Buchung des Abonnements angegeben werden.
5.3. Die Abonnementgebühren sind in voller Höhe im Voraus zu entrichten und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der geltenden Steuern.
6. Erneuerung des Abonnements
6.1. Vor Ablauf Ihres Abonnements werden Sie kontaktiert, um Sie über den bevorstehenden Ablauf Ihres Abonnements und die Möglichkeit der Verlängerung des Jahresabonnements zu informieren.
Sie erhalten einen neuen Zahlungslink, über den Sie die Zahlung abschließen können, so dass Ihr Jahresabonnement verlängert wird.
6.2. Falls die Option der automatischen Verlängerung verfügbar ist, können Sie Ihr Abonnement automatisch verlängern lassen.
6.3. Wenn die Zahlung für die Erneuerung nicht bearbeitet werden kann, kann Minor Hotels Ihre Mitgliedschaft im Minor-Abonnementprogramm aussetzen oder beenden.
7. Stornierungen und Erstattungen
7.1. Mitglieder können ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung stornieren, indem sie eine E-Mail an horizonsclub@minor-hotels.com senden, unter der Voraussetzung, dass keine Leistungen in Anspruch genommen wurden. Bei Inanspruchnahme kann Minor Hotels eine Entschädigung für die erbrachten Leistungen verlangen.
7.2. Nach Ablauf der Bedenkzeit können Abonnements nicht mehr zurückerstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in diesen Bedingungen anders angegeben.
7.3. Für Buchungen von Unterkünften und F&B gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.
8. Beendigung und Aussetzung
8.1. Minor Hotels kann die Mitgliedschaft wegen Verletzung dieser Bedingungen, Betrug oder Missbrauch des Programms aussetzen oder beenden.
8.2. Bei Kündigung oder Ablauf des Abonnements entfallen alle Vergünstigungen, und für künftige Buchungen (einschließlich derjenigen, die während der Laufzeit des Abonnements getätigt wurden, aber nach Ablauf des Abonnements in Anspruch genommen werden) gelten wieder die Standardtarife.
8.3. Die Mitglieder können ihr Abonnement jederzeit schriftlich kündigen, wobei nach Ablauf der Bedenkzeit keine Erstattung mehr erfolgt.
9. Verpflichtungen der Mitglieder
9.1. Die Mitglieder dürfen nicht:
- an illegalen, betrügerischen oder unangemessenen Handlungen teilnehmen.
- ihre Mitgliedschaft oder Vorteile übertragen, verkaufen oder versuchen, sie zu verkaufen.
- falsche oder irreführende Informationen geben.
10. Datenschutz und Privatsphäre
10.1. Minor Hotels ist der Datenverantwortliche für die im Zusammenhang mit dem Programm verarbeiteten personenbezogenen Daten. Identität: MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS S.A. STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: A-28027944. Adresse: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003 Madrid, Spanien. Datenschutzbeauftragter (DSB): Sie können unseren DSB wie folgt kontaktieren: E-Mail: dpo@nh-hotels.com unter Angabe des Betreffs „Datenschutzbeauftragter“.
10.2. Personenbezogene Daten (einschließlich Identifikations-, Kontakt- und Zahlungsdaten) werden zum Zweck der Verwaltung des Abonnements und der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet.
10.3. Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.
10.4. Die Mitglieder haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit, indem sie sich an folgende Adresse wenden dataprotection@minorhotels.com. Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
10.5. Die Daten können an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
10.6. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Minor Discovery unter: https://www.minorhotels.com/en/loyalty/privacy-policy
11. Haftung
11.1. Diese Bedingungen schränken keine gesetzlichen Rechte ein, die nicht per Gesetz ausgeschlossen werden können.
11.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Minor Hotels nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Teilnahme am Programm ergeben.
11.3. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Minor Hotels für jegliche Ansprüche auf den für das Abonnement bezahlten Betrag beschränkt.
12. Änderungen der Bedingungen und des Programms
Minor Hotels behält sich das Recht vor, diese Bedingungen oder das Programm von Zeit zu Zeit zu ändern, indem diese Webseite aktualisiert wird. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für die nach der Aktualisierung erworbenen (oder erneuerten) Abonnements.
13. Verfügbarkeit des Programms
13.1. Minor Hotels übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit des Programms und kann es mit einer Frist von mindestens 12 Monaten aussetzen oder beenden, außer in Fällen höherer Gewalt oder Insolvenz.
14. Geltendes Recht und Streitbeilegung
14.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens.
14.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Madrid, Spanien.
14.3. Die vorstehenden Bestimmungen gelten, soweit nicht ein anderes zwingendes Recht oder eine andere Rechtsprechung anwendbar ist.
15. Sonstiges
15.1. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
15.2. Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.
