1. Introdução
1.1. Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o Programa de Subscrição Horizons Club by Minor DISCOVERY da Minor Hotels ("Programa") gerido pela Minor Hotels Europe & Americas, S.A. ("Minor Hotels", "nós", "nos", "nosso").
1.2. Ao adquirir e utilizar uma Subscrição Horizons Club by Minor DISCOVERY, o aderente ("Membro", "você", "seu") aceita ficar vinculado aos presentes Termos.
1.3. Os presentes Termos podem ser emendados periodicamente, conforme descrito no presente documento.
1.4. Pré-requisito: Para adquirir e manter uma Subscrição Horizons Club by Minor DISCOVERY, é necessário ser Membro do programa de fidelização Minor DISCOVERY ou GHA DISCOVERY. Se ainda não é Membro, é obrigado a aderir ao Minor DISCOVERY no momento de aquisição da Subscrição.
2. Adesão
2.1. A adesão está disponível para indivíduos com idade igual ou superior a 18 anos que forneçam informações pessoais exatas e paguem a taxa de subscrição aplicável.
2.2. A adesão é pessoal, intransmissível e limitada a uma subscrição ativa por pessoa.
2.3. A adesão é válida por 12 meses a partir da data de compra, salvo indicação em contrário.
2.4. Os Membros devem notificar imediatamente a Minor Hotels de qualquer suspeita de fraude ou utilização não autorizada da sua subscrição.
2.5. Os benefícios da adesão só estarão disponíveis através da identificação de um Membro durante o processo de reserva com as suas credenciais Minor DISCOVERY e durante o check-in no hotel.
2.6. Os benefícios da adesão estão disponíveis apenas para estadias elegíveis, conforme indicado nos Termos e Condições do Minor DISCOVERY - https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3. Escalões de subscrição e marcas participantes
3.1. O Programa de Subscrição oferece dois escalões:
Escalão 1: Open Horizons Club by Minor DISCOVERY
Para hotéis que participam ocasionalmente nas seguintes marcas participantes: NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Geografia: Hotéis Minor pertencentes ao programa Minor DISCOVERY localizados na Europa e nas Américas (exceto Brasil). Consulte a lista de hotéis nos Termos e Condições do Minor DISCOVERY aqui https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
Escalão 2: Broad Horizons Club by Minor DISCOVERY
Para hotéis que participam ocasionalmente nas seguintes marcas participantes: Anantara Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts, NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Geografia: Hotéis Minor pertencentes ao programa Minor DISCOVERY localizados na Europa e nas Américas (exceto Brasil). Consulte a lista de hotéis nos Termos e Condições do Minor DISCOVERY aqui https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3.2. As marcas e hotéis específicos que participam em cada escalão são publicados no sítio Web do Programa de Subscrição Minor Hotels e podem ser alterados periodicamente.
4. Benefícios da subscrição
4.1. Os Membros têm direito aos seguintes benefícios, sujeitos à disponibilidade e aos presentes Termos:
Benefícios ligados à estadia:
- 15% de desconto em todas as tarifas públicas disponíveis nas propriedades participantes da Minor Hotels Europe & Americas dentro do escalão selecionado.
- 10% de desconto em Refeições e Bebidas nos estabelecimentos geridos diretamente pela Minor Hotels nas propriedades participantes. Os estabelecimentos de Refeições e Bebidas que não são geridos diretamente pela Minor Hotels estão excluídos desta oferta. A lista completa dos estabelecimentos excluídos pode ser consultada aqui.
- 20% de desconto na taxa para animais de estimação nos hotéis da companhia que aceitam animais (pet‑friendly). Cada hotel pode aplicar as suas próprias condições, regras e restrições para estadias com animais. Recomenda‑se consultar a informação específica no site do respetivo hotel antes de efetuar a reserva.
- Check-out tardio gratuito mediante disponibilidade.
- Acesso antecipado a promoções públicas e campanhas de abertura de novos hotéis.
- Vendas exclusivas para Membros e ofertas com até 50% de desconto sobre as tarifas públicas.
Benefícios adicionais não associados à sua estadia:
- Acesso rápido diretamente ao escalão Ouro do programa de fidelização Minor DISCOVERY e nunca desclassificado para o escalão Prata, desde que o Membro renove a sua Subscrição em Horizons Club by Minor DISCOVERY.
- Dólares DISCOVERY de bónus para Membros do programa de Subscrição, de acordo com as seguintes condições:
- 150 D$ como bónus de boas-vindas, que serão creditados na conta Minor DISCOVERY do membro após a ativação da subscrição. Estes D$ terão uma validade de 3 meses a partir da data do crédito.
- 50 D$ adicionais, que serão creditados após a conclusão da primeira estadia elegível do membro após a ativação da subscrição. Estes D$ terão uma validade de 12 meses a partir da data do crédito.
- Os D$ podem ser utilizados em transações elegíveis pagas pelo membro na fatura do hotel no momento do check‑out, durante a estadia.
- Descontos com parceiros terceiros (por exemplo, retalho, viagens, entretenimento...). Ofertas em Parceiros Preferenciais disponíveis no sítio Web do Programa de Subscrição Minor.
4.2. Os benefícios não são acumuláveis com outras promoções, pacotes ou tarifas negociadas, exceto se expressamente indicado. Para efeitos de esclarecimento, e especialmente no que diz respeito à cláusula 4.1 acima, a tarifa DISCOVERY é considerada uma tarifa promocional e não será considerada uma tarifa pública.
4.3. Os benefícios estão sujeitos à disponibilidade e podem ser aplicadas datas de exclusão (por exemplo, feriados públicos, eventos especiais).
4.4. Os benefícios aplicam-se apenas a reservas efetuadas diretamente com a Minor Hotels através dos canais oficiais.
4.5. Os Membros podem reservar até dois quartos por estadia, desde que o Membro fique alojado num dos quartos.
4.6. Os benefícios não são válidos para reservas de grupos, reservas de terceiros ou em conjunto com outras ofertas, exceto se especificado.
4.7 Os benefícios da subscrição têm de ser usufruídos durante o período de validade da subscrição. O check-out das estadias tem de ser incluído no período de validade da sua subscrição
5. Tarifas e pagamento
5.1. A tarifa de subscrição (incluindo IVA) para cada escalão estará disponível e deverá ser paga antecipadamente na totalidade.
5.2. O pagamento deve ser efetuado utilizando os métodos de pagamento aceites, tal como especificado durante o processo de subscrição.
5.3. As tarifas de subscrição devem ser pagas antecipadamente na totalidade e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
6. Renovação da subscrição
6.1. Antes da expiração da sua subscrição, será contactado para o informar sobre a expiração próxima da sua subscrição e a possibilidade de renovar a subscrição anual. Receberá uma nova hiperligação de pagamento onde poderá concluir o pagamento e, assim, a sua subscrição anual será renovada.
6.2 Caso a opção de renovação automática esteja disponível, poderá optar por renovar automaticamente a sua subscrição.
6.3. Se o pagamento da renovação não puder ser processado, a Minor Hotels poderá suspender ou cancelar a sua adesão ao programa de Subscrição Minor.
7. Cancelamentos e reembolsos
7.1. Os Membros podem cancelar a sua subscrição no prazo de 14 dias após a compra para obterem um reembolso total, enviando uma mensagem de correio eletrónico para horizonsclub@minor-hotels.com, desde que não tenham sido utilizados quaisquer benefícios. Em caso de utilização, os hotéis Minor podem exigir uma indemnização pelos benefícios obtidos.
7.2. Após o período de reflexão, as subscrições não serão reembolsáveis, exceto se exigido por lei ou se indicado de outra forma nos presentes Termos.
7.3. As reservas de Refeições e Bebidas estão sujeitas à política de cancelamento indicada no momento da reserva.
8. Rescisão e suspensão
8.1. A Minor Hotels pode suspender ou cancelar a adesão por violação destes Termos, fraude ou utilização incorreta do Programa.
8.2. Após a rescisão ou expiração, todos os benefícios cessam e as reservas futuras (incluindo as efetuadas enquanto a subscrição estava em vigor, mas usufruídas após a expiração) reverterão para as tarifas normais.
8.3. Os Membros podem rescindir a sua subscrição a qualquer momento mediante notificação escrita, mas não será efetuado qualquer reembolso após o período de reflexão.
9. Obrigações dos Membros
9.1. Os Membros não podem:
- Ter um comportamento ilegal, fraudulento ou inadequado.
- Transferir, vender ou tentar vender a sua adesão ou benefícios.
- Fornecer informações falsas ou suscetíveis de induzir em erro.
10. Proteção de dados e privacidade
10.1. A Minor Hotels é o Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais tratados no âmbito do Programa. Identidade: MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS S.A. NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL: A-28027944. Morada: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Espanha. Encarregado da proteção de dados (DPO): pode contactar o nosso DPO pelos seguintes meios: E-mail: dpo@minor-hotels.com indicando na referência "Data Protection Officer".
10.2. Os dados pessoais (incluindo dados de identificação, contacto e pagamento) serão tratados para efeitos de gestão da subscrição e de cumprimento das obrigações contratuais.
10.3. Os dados serão conservados durante a vigência da relação contratual e nos termos da lei.
10.4. Os Membros têm o direito de aceder, retificar, apagar, restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade dos mesmos, contactando dataprotection@minorhotels.com. As queixas podem ser apresentadas à autoridade competente em matéria de proteção de dados.
10.5. Os dados podem ser partilhados com as autoridades públicas, conforme exigido por lei.
10.6. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Minor Discovery em: https://www.minorhotels.com/en/loyalty/privacy-policy
11. Responsabilidade
11.1. Nada nos presentes Termos limita quaisquer direitos estatutários que não possam ser excluídos por lei.
11.2. Na medida máxima permitida por lei, a Minor Hotels não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais decorrentes da participação no Programa.
11.3. Na medida do permitido por lei, a responsabilidade da Minor Hotels por qualquer reclamação está limitada ao montante pago pela subscrição.
12. Alterações aos Termos e ao Programa
A Minor Hotels reserva-se o direito de alterar periodicamente os presentes Termos ou o Programa, atualizando esta página Web. Os termos revistos entrarão em vigor quando forem publicados e aplicar-se-ão às subscrições adquiridas (ou renovadas) após as atualizações.
13. Disponibilidade do programa
13.1. A Minor Hotels não garante a disponibilidade permanente do Programa e pode suspendê-lo ou terminá-lo com um pré-aviso mínimo de 12 meses, exceto em casos de força maior ou de insolvência.
14. Lei aplicável e resolução de litígios
14.1. Os presentes Termos são regidos pela legislação espanhola.
14.2. Quaisquer litígios decorrentes dos presentes Termos serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madrid, Espanha.
14.3 As disposições precedentes aplicar-se-ão exceto quando for aplicável qualquer outra lei ou jurisdição obrigatória.
15. Diversos
15.1. Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida ou não aplicável, as restantes disposições manter-se-ão em vigor.
15.2. O facto de não fazer valer qualquer direito ou disposição não constitui uma renúncia.
