1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e condizioni ("Condizioni") regolano il Programma di abbonamento Horizons Club by Minor DISCOVERY ("Programma") gestito da Minor Hotels Europe & Americas, S.A. ("Minor Hotels", "noi", "ci", "nostro").
1.2. Acquistando e utilizzando un abbonamento Horizons Club by Minor DISCOVERY, l'utente ("Membro", "egli", "suo") accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni.
1.3. Le presenti Condizioni possono essere modificate di volta in volta come descritto nel presente documento.
1.4. Prerequisito: per acquistare e detenere un abbonamento Horizons Club by Minor DISCOVERY, è necessario essere membri del programma fedeltà Minor DISCOVERY o GHA DISCOVERY. Se non si è già membri, è necessario iscriversi a Minor DISCOVERY al momento dell'acquisto dell'abbonamento.
2. Iscrizione
2.1. L'iscrizione è disponibile per le persone di età pari o superiore a 18 anni che forniscono informazioni personali accurate e pagano la quota di iscrizione applicabile.
2.2. L'iscrizione è personale, non trasferibile e limitata a un solo abbonamento attivo per persona.
2.3. L'iscrizione è valida per 12 mesi dalla data di acquisto, se non diversamente specificato.
2.4. I membri devono comunicare tempestivamente a Minor Hotels qualsiasi sospetto di frode o uso non autorizzato del proprio abbonamento.
2.5. I vantaggi dell'iscrizione sono disponibili solo previa identificazione del membro durante il processo di prenotazione con le credenziali Minor DISCOVERY e durante il check-in in hotel.
2.6. I vantaggi dell'iscrizione sono disponibili solo per i soggiorni idonei, come indicato nei Termini e condizioni di Minor DISCOVERY. https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3. Livelli di abbonamento e marchi partecipanti
3.1. Il Programma di abbonamento offre due livelli:
Livello 1. Open Horizons Club by Minor DISCOVERY
Per gli hotel che partecipano di volta in volta nell'ambito dei seguenti marchi partecipanti: NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Area geografica: Minor Hotels appartenenti al programma Minor DISCOVERY situati in Europa e nelle Americhe (escluso il Brasile). Consultare l'elenco degli hotel nei Termini e condizioni di Minor DISCOVERY qui https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
Livello 2. Broad Horizons Club by Minor DISCOVERY
Per gli hotel che partecipano di volta in volta nell'ambito dei seguenti marchi partecipanti: Anantara Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts, NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Area geografica: Minor Hotels appartenenti al programma Minor DISCOVERY situati in Europa e nelle Americhe (escluso il Brasile). Consultare l'elenco degli hotel nei Termini e condizioni di Minor DISCOVERY qui https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3,2. I marchi e gli hotel specifici che partecipano a ciascun livello sono pubblicati sul sito web del Programma di abbonamento Minor Hotels e possono cambiare di volta in volta.
4. Vantaggi dell'abbonamento
4.1. I membri hanno diritto ai seguenti vantaggi, in base alla disponibilità e alle presenti Condizioni:
Vantaggi legati al soggiorno:
- 15% di sconto su tutte le tariffe pubbliche disponibili presso le proprietà Minor Hotels Europe & Americas partecipanti del livello selezionato. 10% di sconto su cibi e bevande presso i punti vendita gestiti direttamente da Minor Hotels nelle proprietà partecipanti. I punti vendita di cibi e bevande non gestiti direttamente da Minor Hotels sono esclusi da questa offerta.
- Check-out tardivo gratuito in base alla disponibilità.
- Accesso anticipato alle promozioni pubbliche e alle campagne di apertura di nuovi hotel.
- Vendite esclusive per i membri e offerte con sconti fino al 50% sulle tariffe pubbliche.
Vantaggi aggiuntivi non legati al soggiorno:
- Accesso rapido e diretto al livello Gold del programma fedeltà Minor DISCOVERY, senza rischio di declassamento al livello Silver, a condizione che il membro rinnovi l'abbonamento Horizons Club by Minor DISCOVERY.
- Dollari DISCOVERY bonus per i membri del Programma di abbonamento, secondo le seguenti condizioni:
- 150 D$ come bonus di benvenuto, che saranno accreditati sul conto Minor DISCOVERY del socio dopo l’attivazione dell’abbonamento. Questi D$ avranno una validità di 3 mesi dalla data di accredito.
- 50 D$ aggiuntivi, che saranno accreditati una volta completato il primo soggiorno idoneo del socio dopo l’attivazione dell’abbonamento.
- I D$ possono essere utilizzati per transazioni idonee pagate dal socio sul conto dell’hotel al momento del check‑out durante il soggiorno.
- Sconti presso partner terzi (ad esempio, nei settori del commercio al dettaglio, dei viaggi, dell'intrattenimento, ecc.). Offerte presso i Preferred Partner disponibili sul sito web del Programma di abbonamento Minor.
4.2. Se non espressamente indicato, i vantaggi non sono cumulabili con altri pacchetti, promozioni o tariffe negoziate. A titolo di chiarimento, in particolare per quanto riguarda la clausola 4.1 di cui sopra, la tariffa DISCOVERY è considerata una tariffa promozionale e non pubblica.
4.3. I vantaggi sono soggetti a disponibilità e possono essere applicate date di esclusione (ad esempio, festività, eventi speciali).
4.4. I vantaggi si applicano solo alle prenotazioni effettuate direttamente con Minor Hotels tramite i canali ufficiali.
4.5. I membri possono prenotare fino a due camere per soggiorno, a condizione di alloggiare in una delle camere.
4.6. I vantaggi non sono validi per prenotazioni di gruppo, prenotazioni di terzi o in combinazione con altre offerte, a meno che non sia specificato.
4.7. I vantaggi dell'abbonamento devono essere goduti durante il periodo di validità dell'abbonamento stesso. Il check-out per i soggiorni deve essere incluso nel periodo di validità dell'abbonamento.
5. Costi e pagamenti
5.1. Il costo dell'abbonamento (IVA inclusa) per ogni livello sarà disponibile e dovrà essere pagato interamente in anticipo.
5.2. Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento accettati, come specificato durante il processo di sottoscrizione.
5.3. I costi di abbonamento devono essere saldati interamente in anticipo e sono comprensivi delle tasse applicabili, se non diversamente indicato.
6. Rinnovo dell'abbonamento
6.1. I membri saranno contattati per tempo per essere informati dell'imminente scadenza dell'abbonamento e della possibilità di rinnovarlo per un anno. Riceveranno un nuovo link di pagamento con il quale potranno completare il pagamento e quindi rinnovare l'abbonamento annuale.
6.2. Nel caso in cui sia disponibile l'opzione di rinnovo automatico, l'utente potrà scegliere di rinnovare automaticamente l'abbonamento.
6.3. Se il pagamento del rinnovo non può essere elaborato, Minor Hotels ha facoltà sospendere o terminare l'iscrizione al Programma di abbonamento Minor.
7. Cancellazioni e rimborsi
7.1. I membri possono annullare l'abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo, a condizione che non siano stati utilizzati i vantaggi; a tale scopo dovranno inviare un'e-mail all'indirizzo horizonsclub@minor-hotels.com. Se i vantaggi sono stati utilizzati, Minor Hotels potrà esigere un risarcimento per gli stessi.
7.2. Dopo il periodo di ripensamento, gli abbonamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge o se diversamente indicato nelle presenti Condizioni.
7.3. Le prenotazioni di alloggi e cibo e bevande sono soggette alla politica di cancellazione indicata al momento della prenotazione.
8. Interruzione e sospensione
8.1. Minor Hotels può sospendere o interrompere l'iscrizione in caso di violazione delle presenti Condizioni, frode o uso improprio del Programma.
8.2. In caso di disdetta o scadenza, tutti i vantaggi cessano e le prenotazioni future (comprese quelle effettuate mentre l'abbonamento era in vigore, ma da godersi dopo la scadenza) tornano alle tariffe standard.
8.3. I membri possono recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta, ma non è previsto alcun rimborso dopo il periodo di ripensamento.
9. Obblighi dei membri
9.1. I membri non devono:
- Comportarsi in modo illegale, fraudolento o inappropriato.
- Trasferire, vendere o tentare di vendere la propria iscrizione o i propri vantaggi.
- Fornire informazioni false o fuorvianti.
10. Protezione dei dati e della privacy
10.1. Minor Hotels è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione al Programma. Identità: MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS S.A. NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE: A-28027944. Indirizzo: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spagna. Responsabile della protezione dei dati (DPO): il nostro DPO può essere contattato con le seguenti modalità: E-mail: dpo@minor-hotels.com indicando nell’oggetto "Responsabile della protezione dei dati".
10.2. I dati personali (compresi i dati di identificazione, contatto e pagamento) saranno trattati ai fini della gestione dell'abbonamento e dell'adempimento degli obblighi contrattuali.
10.3. I dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e secondo quanto previsto dalla legge.
10.4. I membri hanno il diritto di accedere ai loro dati, di rettificarli, cancellarli o limitarli, di opporsi al loro trattamento o di richiederne la portabilità; a tale scopo dovranno scrivere all'indirizzo dataprotection@minorhotels.com. I reclami possono essere presentati all'autorità competente per la protezione dei dati.
10.5. I dati possono essere condivisi con le autorità pubbliche se la legge lo prevede.
10.6. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Minor Discovery all'indirizzo: https://www.minorhotels.com/en/loyalty/privacy-policy.
11. Responsabilità
11.1. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita i diritti legali che non possono essere esclusi per legge.
11.2. Nella misura massima consentita dalla legge, Minor Hotels non è responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti dalla partecipazione al Programma.
11.3. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità di Minor Hotels per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato per l'abbonamento.
12. Modifiche alle Condizioni e al Programma
Minor Hotels si riserva il diritto di modificare di volta in volta le presenti Condizioni o il Programma, aggiornando questa pagina web. Le condizioni modificate entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione e si applicheranno agli abbonamenti acquistati (o rinnovati) dopo gli aggiornamenti.
13. Disponibilità del programma
13.1. Minor Hotels non garantisce la disponibilità continua del Programma e può sospenderlo o interromperlo con un preavviso di almeno 12 mesi, salvo casi di forza maggiore o di insolvenza.
14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
14.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Spagna.
14.2. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Madrid, Spagna.
14.3 Le disposizioni di cui sopra si applicano a meno che non risultino applicabili altre leggi o giurisdizioni obbligatorie.
15. Varie
15.1. Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni siano ritenute non valide o non applicabili, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
15.2. La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione non costituisce una rinuncia agli stessi.
