1. Inleiding
1.1. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het Horizons Club by Minor DISCOVERY Abonnementsprogramma ("Programma") dat wordt beheerd door Minor Hotels Europe & Americas, S.A. ("Minor Hotels", "wij", "ons", "onze").
1.2. Door de aanschaf en het gebruik van een Horizons Club by Minor DISCOVERY Abonnement, gaat u ("Lid", "u", "uw") akkoord met deze Voorwaarden.
1.3. Deze Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd zoals hierin beschreven.
1.4. Vereiste: Om een Horizons Club by Minor DISCOVERY -abonnement te kopen en te houden, moet u lid zijn van het Minor DISCOVERY- of GHA DISCOVERY-loyaliteitsprogramma. Als u nog geen lid bent, dient u zich bij Minor DISCOVERY aan te sluiten op het moment dat u het abonnement aanschaft.
2. Lidmaatschap
2.1. Het lidmaatschap is beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder die correcte persoonsgegevens verstrekken en het toepasselijke abonnementsgeld betalen.
2.2. Het lidmaatschap is persoonlijk, niet overdraagbaar en beperkt tot één actief abonnement per persoon.
2.3. Het lidmaatschap is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum, tenzij anders aangegeven.
2.4. Leden dienen Minor Hotels onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk vermoeden van fraude of ongeoorloofd gebruik van hun abonnement.
2.5. Lidmaatschapsvoordelen zijn alleen beschikbaar na identificatie van een lid tijdens het boekingsproces met zijn of haar Minor DISCOVERY-gegevens en tijdens het inchecken in het hotel.
2.6. Lidmaatschapsvoordelen zijn uitsluitend beschikbaar voor in aanmerking komende verblijven, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden van Minor DISCOVERY - https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3. Abonnementsniveaus en Deelnemende Merken
3.1. Het Abonnementsprogramma heeft twee niveaus:
Niveau 1: Open Horizons Club by Minor DISCOVERY
Voor hotels die van tijd tot tijd deelnemen aan de volgende deelnemende Merken: NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Geografie: Minor Hotels die deel uitmaken van het Minor DISCOVERY-programma in Europa en Amerika (met uitzondering van Brazilië). Raadpleeg de lijst met hotels in de Algemene Voorwaarden van Minor DISCOVERY hier https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
Niveau 2: Broad Horizons Club by Minor DISCOVERY
Voor hotels die van tijd tot tijd deelnemen aan de volgende deelnemende Merken: Anantara Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts, NH Collection Hotels & Resorts, nhow Hotels & Resorts, Avani Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, iStay Hotels, Colbert Collection
Geografie: Minor Hotels die deel uitmaken van het Minor DISCOVERY-programma in Europa en Amerika (met uitzondering van Brazilië). Raadpleeg de lijst met hotels in de Algemene Voorwaarden van Minor DISCOVERY hier https://www.minorhotels.com/en/loyalty/terms-and-conditions
3.2. De specifieke merken en hotels die deelnemen aan elk niveau worden gepubliceerd op de website van het Minor Hotels Abonnementsprogramma en kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd.
4. Voordelen van het Abonnement
4.1. Leden hebben recht op de volgende voordelen, afhankelijk van beschikbaarheid en deze Voorwaarden:
- Voordelen in verband met het verblijf:
- 15% korting op alle openbare tarieven die beschikbaar zijn bij deelnemende vestigingen van Minor Hotels Europe & Americas binnen het geselecteerde niveau. 10% korting in eet- en drinkgelegenheden van verkooppunten die rechtstreeks worden beheerd door Minor Hotels in deelnemende vestigingen. Eet- en drinkgelegenheden die niet rechtstreeks door Minor Hotels worden beheerd, zijn uitgesloten van deze aanbieding.
- Gratis laat uitchecken op basis van beschikbaarheid.
- Vroege toegang tot openbare promoties en openingscampagnes van nieuwe hotels.
- Exclusieve ledenverkoop en aanbiedingen tot 50% korting op openbare tarieven.
Extra voordelen die geen verband houden met uw verblijf:
- Snelle toegang tot het Gold-niveau van het Minor DISCOVERY-loyaliteitsprogramma, zonder ooit te worden gedegradeerd naar het Silver-niveau, op voorwaarde dat het lid zijn of haar abonnement op Horizons Club by Minor DISCOVERY verlengt.
- Bonus DISCOVERY Dollars voor leden van het abonnementsprogramma, onder de volgende voorwaarden:
- 150 D$ als welkomstbonus, die op de Minor DISCOVERY‑rekening van het lid worden bijgeschreven na activering van het abonnement. Deze D$ zijn 3 maanden geldig vanaf de datum van bijschrijving.
- Aanvullende 50 D$, die worden bijgeschreven nadat het lid zijn/haar eerste in aanmerking komende verblijf heeft voltooid na activering van het abonnement.
- D$ kunnen worden ingewisseld voor in aanmerking komende transacties die door het lid bij het uitchecken via de hotelrekening worden betaald.
- Kortingen bij partners van derden (bijv. detailhandel, reizen, entertainment...). Aanbiedingen van Preferred Partners beschikbaar op de website van het Abonnementsprogramma van Minor.
4.2. Voordelen kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, pakketten of onderhandelde tarieven, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld. Ter verduidelijking, en in het bijzonder met betrekking tot clausule 4.1 hierboven, wordt het DISCOVERY-tarief beschouwd als een promotietarief en niet als een openbaar tarief.
4.3. Voordelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en er kunnen bepaalde uitsluitingsdata gelden (bijv. feestdagen, speciale evenementen).
4.4. Voordelen zijn alleen van toepassing op boekingen die rechtstreeks bij Minor Hotels via officiële kanalen zijn gemaakt.
4.5. Leden mogen maximaal twee kamers per verblijf boeken, op voorwaarde dat het lid in een van de kamers verblijft.
4.6. De voordelen zijn niet geldig voor groepsreserveringen, reserveringen door derden of in combinatie met andere aanbiedingen, tenzij anders vermeld.
4.7 De voordelen van het abonnement dienen te worden benut tijdens de geldigheidsperiode van het abonnement. Het uitchecken voor een verblijf dient binnen de geldigheidsperiode van uw abonnement te vallen.
5. Vergoedingen en Betaling
5.1. De abonnementsvergoeding (inclusief btw) voor elke categorie zal beschikbaar zijn en moet volledig vooraf worden betaald.
5.2. De betaling dient te worden uitgevoerd met behulp van de geaccepteerde betaalmethoden zoals aangegeven tijdens het inschrijvingsproces.
5.3. De abonnementsvergoeding dient volledig vooraf te worden vergoed en is inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
6. Abonnementsverlenging
6.1. Voordat uw abonnement afloopt, wordt er contact met u opgenomen om u te informeren over de aanstaande afloop van uw abonnement en de mogelijkheid om het jaarabonnement te verlengen.
U ontvangt een nieuwe betaallink waarmee u de betaling kunt voltooien, waarna uw jaarabonnement wordt verlengd.
6.2 Indien de optie voor automatische verlenging beschikbaar is, kunt u ervoor kiezen om uw abonnement automatisch te verlengen.
6.3. Als de betaling voor verlenging niet kan worden verwerkt, kan Minor Hotels uw lidmaatschap van het Abonnementsprogramma van Minor opschorten of beëindigen.
7. Annuleringen en Terugbetalingen
7.1. Leden kunnen hun abonnement binnen 14 dagen na aankoop annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen door een e-mail te sturen naar horizonsclub@minor-hotels.com, op voorwaarde dat er geen gebruik is gemaakt van de voordelen. Indien er wel gebruik is gemaakt van de voordelen, kunnen Minor-hotels een vergoeding eisen voor de verkregen voordelen.
7.2. Na de bedenktijd worden abonnementen niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk verplicht is of anderszins in deze Voorwaarden is vermeld.
7.3. Voor reserveringen van accommodatie en eet- en drinkgelegenheden gelden de annuleringsvoorwaarden die op het moment van de reservering worden vermeld.
8. Beëindiging en Opschorting
8.1. Minor Hotels kan het lidmaatschap opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden, fraude of misbruik van het Programma.
8.2. Bij beëindiging of afloop vervallen alle voordelen en worden toekomstige boekingen (inclusief boekingen die zijn gemaakt terwijl het abonnement van kracht was, maar waarvan pas na afloop gebruik wordt gemaakt) weer tegen standaardtarieven in rekening gebracht.
8.3. Leden kunnen hun abonnement op elk moment schriftelijk opzeggen, maar na de bedenktijd vindt geen terugbetaling plaats.
9. Verplichtingen van de Leden
9.1. Leden mogen:
- Geen illegaal, frauduleus of ongepast gedrag vertonen.
- Hun lidmaatschap of voordelen niet overdragen, verkopen of proberen te verkopen.
- Geen valse of misleidende informatie verstrekken.
10. Gegevensbescherming en Privacy
10.1. Minor Hotels is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het Programma. Identiteit: MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS S.A. BTW-NUMMER: A-28027944. Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spanje. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): u kunt op de volgende manieren contact opnemen met onze DPO: E-mail: dpo@minor-hotels.com onder vermelding van “Functionaris voor gegevensbescherming”.
10.2. Persoonsgegevens (waaronder identificatie-, contact- en betalingsgegevens) worden verwerkt met het oog op het beheer van het abonnement en de nakoming van contractuele verplichtingen.
10.3. De gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en voor zover wettelijk vereist.
10.4. Leden hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, en om gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen door contact op te nemen met dataprotection@minorhotels.com Klachten kunnen worden ingediend bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.
10.5. Gegevens kunnen worden gedeeld met overheidsinstanties zoals vereist door de wet.
10.6. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Minor Discovery op: https://www.minorhotels.com/en/loyalty/privacy-policy
11. Aansprakelijkheid
11.1. Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke rechten die niet bij wet kunnen worden uitgesloten.
11.2. Voor zover wettelijk toegestaan is Minor Hotels niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit deelname aan het Programma.
11.3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Minor Hotels voor enige claim beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het abonnement.
12. Wijzigingen in de Voorwaarden en Programma
Minor Hotels behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden of het Programma van tijd tot tijd te wijzigen door deze webpagina bij te werken. De herziene voorwaarden worden van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd en zijn van toepassing op de abonnementen die na de updates worden aangeschaft (of verlengd).
13. Beschikbaarheid van het Programma
13.1. Minor Hotels garandeert niet dat het Programma continu beschikbaar is en kan het Programma opschorten of beëindigen met een opzegtermijn van ten minste 12 maanden, behalve in geval van overmacht of insolventie.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
14.1. Deze Voorwaarden vallen onder de Spaanse wetgeving.
14.2. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Madrid, Spanje.
14.3 De voorgaande bepalingen zijn van toepassing, tenzij een andere dwingende wet of jurisdictie van toepassing is.
15. Diversen
15.1. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
15.2. Het niet afdwingen van een recht of bepaling vormt geen verklaring van afstand.
