Miglior prezzo garantito

Che cos'è il miglior prezzo garantito?

www.nh-hotels.it, così come gli altri domini relativi alle varie lingue, riporta il miglior prezzo per le prenotazioni on line. In caso riscontrasse un prezzo più basso alle medesime condizioni di acquisto in altri siti internet (facendo riferimento al prezzo al netto delle tasse), NH Hotels le offrirà il prezzo più basso con un ulteriore sconto del 10% sul prezzo netto. Qualora il dettaglio della tariffa non sia visibile o la tariffa includa le imposte, la differenza di prezzo dovuta a riepiloghi errati non sarà presa in considerazione. Per rientrare nella nostra garanzia BAR, la differenza di prezzo deve essere superiore a 2 euro. Le differenze al di sotto di tale cifra non saranno prese in considerazione. * Le richieste di garanzia migliore tariffa disponibile (Best Available Rate, BAR) possono essere avanzate esclusivamente dalla persona che ha effettuato la prenotazione (che può coincidere con l'ospite). Nessuno può avanzare richieste a nome dell'ospite indicato nella prenotazione. Termini e condizioni.

Qual è la procedura da seguire?

Richiedere il Miglior Prezzo Garantito tramite www.nh-hotels.it è facile.

Prima della prenotazione:

• In caso on-line trovi un prezzo netto inferiore (senza IVA e altre imposte) alle stesse condizioni NH (come specificato nei Termini e Condizioni) e nella stessa valuta su un sito web diverso, mandaci il link tramite il nostro Online Chat Service.
  
• Il nostro agente verificherà immediatamente la tariffa e le condizioni che fornite.
  
• Una volta verificato che la tariffa più bassa sull'altro sito web è conforme ai Termini e Condizioni, vi invieremo un'e-mail di conferma della prenotazione, che avrà la tariffa netta inferiore più un ulteriore sconto del 10%.
  
• Se la tariffa menzionata non soddisfa i necessari Termini e Condizioni e non è quindi accettata da NH Hotels, ti invieremo una e-mail o una risposta in chat che giustifichi la nostra risposta.

Fino a 24 ore dopo aver prenotato:

• Effettuate una prenotazione su www.nh-hotels.com o su qualsiasi altra pagina web www.nh-hotels con un dominio di un altro paese (www.nh-hoteles.es, www.nh-hotels.nl .......).
  
• Se su Internet trovate un prezzo al netto più basso (senza IVA e altre imposte), con le stesse condizioni di NH (come specificato nei termini e condizioni) e nella stessa valuta, entro 24 ore dalla data di prenotazione presso l'NH Hotels, compilate il modulo di richiesta Miglior prezzo garantito e inviatelo a noi. Il Miglior prezzo garantito non si applica alle prenotazioni effettuate entro 48 ore dalla data di arrivo.
  
• Compilate il modulo Miglior prezzo garantito e inviatelo a bestpriceguarantee@nh-hotels.com. Si consiglia di allegare uno "screenshot" della pagina web che mostra il prezzo più basso (premere i tasti "Alt/Stamp" o "Stamp" o "Command Shift-4" e poi incollare l'istantanea).
  
• Massimo in 2 giorni lavorativi riceverà una risposta da NH Hotels.
  
• Se la Richiesta venisse accettata da NH Hotels e rispetta i Termini e Condizioni necessari, NH Hotels ti invierà una conferma della nuova prenotazione via email con il nuevo prezzo, pari al prezzo netto inferiore trovato meno il 10% di sconto sullo stesso, annullando così la prima prenotazione fatta ad un prezzo più alto.
  
• Se la Richiesta non verrà accettata da NH Hotels perché non rispetta qualcuno dei Termini e Condizioni necessari, NH Hotels le invierà una mail con la giustificazione della risposta negativa.

Domande frequenti

Validità e portata della garanzia Miglior Tariffa Garantita

• La garanzia Miglior Tariffa Garantita sarà sospesa nei periodi in cui il sito web o l'applicazione mobile di proprietà di Minor Hotels o certe tariffe non sono disponibili a causa di disservizi, problemi tecnici o circostanze che esulino dal ragionevole controllo di Minor Hotels.
• Minor Hotels non è responsabile di eventuali spese associate alla cancellazione di una prenotazione effettuata da un canale diverso (per esempio, un call center o un canale di prenotazione non-Minor Hotels).
• Se una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita viene accettata, Minor Hotels adeguerà la tariffa della prenotazione confermata alla tariffa più bassa disponibile che Minor Hotels è in grado di verificare. Questa può essere diversa dalla tariffa indicata nel modulo di richiesta interessato.
• Ci riserviamo di invalidare la richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita se: (1) il nome indicato sul modulo di richiesta non corrisponde al nome dell'ospite principale indicato nella prenotazione; o (2) vengono apportate modifiche alla prenotazione dopo che la prenotazione è stata effettuata.
• Minor Hotels si riserva di respingere le richieste nel caso in cui l'hotel o il resort non saranno più operativi sotto il marchio Anantara, Avani, Naladhu o Niyama alla data del soggiorno.
• Eventuali controversie derivanti dalla o correlate alla garanzia Miglior Tariffa Garantita o ai presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita devono essere gestite individualmente, senza alcuna azione collettiva, e saranno disciplinate, interpretate e fatte valere in conformità con le leggi della Thailandia.
• Senza effetto ove vietato per legge: Minor Hotels si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la garanzia Miglior Tariffa Garantita o i presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.
• Minor Hotels si riserva, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere o limitare la capacità di una persona di presentare una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita o di beneficiare in altro modo della garanzia Miglior Tariffa Garantita se, a propria esclusiva discrezione, Minor Hotels determina che tale persona ha: (1) agito incompatibilmente con le leggi o le ordinanze vigenti; (2) agito fraudolentemente o illecitamente; (3) ha inviato più richieste non valide di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; (4) mancato di soggiornare presso l'hotel Anantara, Avani, Naladhu o Niyama in questione dopo aver ricevuto l'approvazione della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; o (5) ha violato ogni eventuale termine della garanzia Miglior Tariffa Garantita.